Refusjonspolicy

Refusjonspolicy

Returfrist og refusjon

Sist oppdatert: 19. oktober 2026.

Turnemerch gir full refusjon innen 30 dager.

Fristen gjelder fra dagen du mottok varen.

Varer returneres med post.

Du betaler porto for retur.

Slik starter du en retur

Send e-post til support@turnemerch.shop.

Teamet vårt sitter i Norge.

Vi svarer på e-post på virkedager.

Oppgi disse opplysningene i e-posten:

• Ordrenummer fra turnemerch.shop
• Artist og produkttype
• Størrelse eller format, for eksempel vinylutgave
• Årsak til returen og bilder ved skade

Skadet eller feil vare

Send e-post til support@turnemerch.shop ved skadet vare.

Send e-post til support@turnemerch.shop ved feil vare.

Retur er gratis når varen er defekt.

Garanti og betaling

Produsentens garanti følger med varene.

Utover garantien gjelder returretten på 30 dager med full refusjon.

Turnemerch tar imot kredittkort og PayPal.